A monitorização contínua é fundamental para o controlo e melhoria do desempenho da nossa prestação dos serviços.
Para tal, a Safira investiu no Velox, uma ferramenta informática que permite a avaliação periódica por parte da Supervisão, aos seus postos de trabalho sobre:
- Avaliação da apresentação da equipa;
- Avaliação dos equipamentos e materiais;
- Avaliação das metodologias de limpeza,
- Avaliação das regras do Cliente, regras ambientais e de segurança.
Estas avaliações permitem eventuais ajustes e sugestões de melhoria, indo ao encontro das necessidades e expectativas dos Clientes.
Vamos continuar a INOVAR na Safira!!!